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Preguntas Frecuentes
¿Dónde se fabrican las piezas?
Cada pieza es diseñada y elaborada a mano en Guayanilla, Puerto Rico, con técnicas tradicionales de marroquinería, respetando los procesos artesanales locales. No trabajo mercancía importada para revender ni piezas prefabricadas.
¿Cuánto tiempo tarda un pedido que no esté disponible en la página web?
Las órdenes hechas a pedido requieren entre 3 - 4 semanas, dependiendo del modelo y la disponibilidad del cuero. Siempre mantendré comunicación contigo para acordar el tiempo exacto.
¿Cómo debo cuidar el cuero?
• Evita mojar la pieza o exponerla al sol directo prolongado• Limpia con un paño suave y seco• Hidrata ocasionalmente con acondicionador para cuero• Guarda la pieza en un lugar fresco y ventilado
¿Puedo solicitar un diseño personalizado?
Sí. Algunos modelos pueden adaptarse con colores o detalles específicos según la disponibilidad del cuero. Al momento no se están realizando grabados en el cuero. Escríbeme a través de la página de contacto para mayor información.
¿Ofreces garantía?
Cada pieza incluye garantía sobre costuras y ensamblaje artesanal. Presiona el link abajo para conocer más. Si ocurre algún problema, contáctame para evaluación.
¿Ofreces envíos en Puerto Rico y Estados Unidos?
Sí, realizo envíos a través de USPS en Puerto Rico y Estados Unidos. Me puedes contactar para mayor información.
¿Qué métodos de pago aceptas?
ATH Móvil, Venmo, PayPal
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